वारंटी के लिए कितने डेड पिक्सेल चाहिए?

क्या एक डेड पिक्सेल मुफ्त प्रतिस्थापन के योग्य है, यह पैनल क्लास, दोष प्रकार, इसकी स्क्रीन पर स्थिति, और विशिष्ट ब्रांड नीति पर निर्भर करता है। कई निर्माता ISO 9241-307 या समान दोष-वर्गीकरण नियमों का संदर्भ लेते हैं, जिनके तहत किसी विशिष्ट क्षेत्र में एक निर्धारित संख्या में दोषपूर्ण पिक्सेल स्वीकार्य माने जाते हैं और कवर नहीं होते हैं — लेकिन बांधने वाली शर्तें हमेशा आपके विशिष्ट मॉडल और क्षेत्र की नीति होती हैं। एकल अंधे पिक्सेल आमतौर पर उस सीमा के भीतर आता है। आपका सबसे मजबूत विकल्प आमतौर पर रिटेलर रिटर्न खिड़की और उन क्षेत्रों में कानूनी उपभोक्ता अधिकार होते हैं जो उन्हें प्रदान करते हैं। हमेशा अपने विशिष्ट मॉदल और क्षेत्र के लिए वारंटी दस्तावेज़ पढ़ें।

दावा दाखिल करने से पहले

पहले दिन से ही तस्वीरों, त्रुटि प्रकार और क्षेत्र का दस्तावेज़ बनाना सपोर्ट स्टाफ के लिए त्रुटि की जाँच को आसान बना सकता है, जो कि हफ्ते बाद अस्पष्ट विवरण और प्रमाण बिना दाखिल दावे की तुलना में अनुमोदन प्रक्रिया में सहायक हो सकता है।

आपको एक नए मॉनिटर पर एक डेड पिक्सेल मिला। क्या आप मुफ्त प्रतिस्थापन पा सकते हैं? ईमानदार उत्तर यह है कि यह खरीदारों की उम्मीद से कहीं अधिक कठिन है, और कारण संरचनात्मक है, सपोर्ट स्टाफ के साथ प्रभावी ढंग से बहस करने का मामला नहीं। निर्माताओं की पिक्सेल नीतियाँ एक अंतरराष्ट्रीय मानक के इर्द-गिर्द लिखी गई हैं जो स्पष्ट रूप से एक निश्चित संख्या में दोषों की अनुमति देता है, और एकल अंधेरा पिक्सेल आमतौर पर उस छूट के भीतर आराम से आता है। यहाँ बताया गया है कि आप वास्तव में कहाँ खड़े हैं और कौन सा रास्ता आपको सर्वश्रेष्ठ संभावनाएँ देता है।

पहले, पहचानें कि आप वास्तव में क्या देख रहे हैं

हर अंधेरा धब्बा डेड पिक्सेल नहीं है, और प्रकार आपके विकल्पों को निर्धारित करता है:

• डेड पिक्सेल — स्थायी रूप से बंद, हर पृष्ठभूमि रंग पर काला दिखाई देता है। ट्रांजिस्टर विफलता। मरम्मत नहीं, केवल प्रतिस्थापन।
• स्टक पिक्सेल — एक रंग पर लॉक, आमतौर पर लाल, हरा, या नीला। कभी-कभी कलर-साइकिलिंग सॉफ्टवेयर से ठीक हो सकता है।
• धूल या मलबे — पैनल ग्लास के पीछे या सतह पर। देखने के कोण के साथ चलता या बदलता है।
• कम्प्रेशन आर्टिफैक्ट — केवल विशिष्ट सामग्री में दिखाई देता है, ठोस रंग की पृष्ठभूमि पर नहीं। हमारा डेड पिक्सेल टेस्ट स्क्रीन को ठोस लाल, हरे, नीले, सफेद और काले रंग से भरता है ताकि आप इन्हें विश्वसनीय रूप से पहचान सकें। किसी से संपर्क करने से पहले यह मायने रखता है, क्योंकि वारंटी चमकदार और अंधेरे दोषों को अलग तरीके से व्यवहार करती है और सपोर्ट स्टाफ आपसे इसकी विशेषता बताने को कहेगा।

हर नीति के पीछे का मानक: ISO 9241-307

कुछ निर्माता ISO 9241-307, पिक्सेल दोष स्वीकृति के लिए अंतरराष्ट्रीय मानक, का संदर्भ लेते हैं, और अन्य समान दोष-वर्गीकरण तर्क पर आधारित अपने स्वयं के पिक्सेल-नीति नियमों का उपयोग करते हैं। बाध्यकारी शर्तें हमेशा आपके सटीक मॉडल और क्षेत्र के लिए वारंटी दस्तावेज़ हैं। जहाँ कोई नीति ISO 9241-307 का संदर्भ लेती है, वह आमतौर पर दो चीज़ें स्थापित करती है:

• दोष वर्ग। वर्ग 0 किसी भी प्रकार के दोष की अनुमति नहीं देता। वर्ग 1 बहुत सख्त है। वर्ग 2 मध्यम है। वर्ग 3 सबसे उदार है। निर्माता प्रति उत्पाद लाइन एक वर्ग चुनते हैं।
• ज़ोन-आधारित गणना। एक निर्धारित संख्या में दोषपूर्ण पिक्सेल प्रत्येक प्रकार के, एक निर्धारित क्षेत्र के भीतर, इससे पहले कि पैनल को विनिर्देश से बाहर घोषित किया जाए। ध्यान दें कि विशिष्ट ज़ोन परिभाषाएँ और स्थान नियम अक्सर निर्माता द्वारा निर्धारित किए जाते हैं न कि ISO मानक द्वारा समान रूप से अनिवार्य। यह पूरे विषय का सार है। जब सपोर्ट एजेंट कहता है कि आपका पैनल “ISO सीमा के भीतर है,” तो वे टालमटोल नहीं कर रहे; वे कह रहे हैं कि आपका दोष गणना अनुबंधीय दहलीज़ से नीचे है, और इसलिए पैनल निर्दिष्ट अनुसार काम कर रहा है। इसीलिए एकल डेड पिक्सेल इतने सुसंगत रूप से अस्वीकृत होते हैं, और इसीलिए दोष आपको कितना परेशान करता है इस पर बहस करना परिणाम नहीं बदलता।

ब्रांड-स्तर की सारांश अविश्वसनीय क्यों हैं

ब्रांड-स्तर की सारांश केवल शुरुआती बिंदु हैं। नीतियाँ मॉडल, उत्पाद श्रेणी, क्षेत्र, रिटेलर और खरीद की तारीख के अनुसार भिन्न हो सकती हैं, इसलिए दावा दाखिल करने से पहले सटीक वारंटी दस्तावेज़ सत्यापित करें:

Dell

ऐतिहासिक रूप से प्रीमियम और बिज़नेस लाइनों पर मुख्य उपभोक्ता मॉडलों की तुलना में सख्त पिक्सेल नीतियां लागू करता है।

LG

श्रेणी के अनुसार भिन्न; गेमिंग रेंज आमतौर पर एंट्री-लेवल पैनल से अलग शर्तें रखती हैं।

ASUS

गेमिंग उप-ब्रांड आम उपभोक्ता उत्पादों की तुलना में सख्त सीमाओं की ओर झुकते हैं।

Samsung

विशेष रूप से क्षेत्र-निर्भर और मॉडल-निर्भर; कुछ रेंज में जीरो-ब्राइट-डॉट शर्तें शामिल हैं, कई में नहीं। व्यापक पैटर्न यह है कि प्रीमियम लाइनें और स्पष्ट जीरो-ब्राइट-डॉट कार्यक्रम मुख्य लाइनों की तुलना में सख्त हो सकते हैं, लेकिन यह आपके सटीक उत्पाद को कवर करने वाली नीति का विकल्प नहीं है। ब्रांड-व्यापी सारांश या फ़ोरम तालिका को वारंटी वादा के रूप में न मानें।

आपकी संभावनाओं को वास्तव में क्या सुधारता है

चार कारक इस बात को सार्थक रूप से प्रभावित करते हैं कि कौन सा दावा मार्ग उपलब्ध है और दोष का मूल्यांकन कैसे किया जाता है:

1. दोष प्रकार। चमकदार या रंगीन पिक्सेल अधिकांश नीतियों में अंधेरे वालों की तुलना में सख्त मानक पर रखे जाते हैं, क्योंकि वे दृश्य रूप से अधिक हस्तक्षेप करने वाले होते हैं। एक चमकदार धब्बा एक काले धब्बे की तुलना में एक मजबूत दावा है।
2. स्थिति। कई नीतियाँ केंद्रीय देखने के ज़ोन पर परिधि से अधिक सख्त सीमाएँ लागू करती हैं। केंद्र-स्क्रीन दोष कोने वाले की तुलना में अधिक संभावित रूप से योग्य है।
3. रिटेलर रिटर्न विंडो। कई बाज़ारों में रिटेलर निर्माता की दहलीज़ से स्वतंत्र रूप से एक रिटर्न विंडो प्रदान करते हैं, लेकिन इसकी लंबाई और शर्तें देश, रिटेलर, खरीद चैनल और उत्पाद की स्थिति के अनुसार भिन्न होती हैं। अपनी खरीद की शर्तें जाँचें। यह यदि अभी भी खुली है तो सरल मार्ग हो सकता है।
4. कानूनी उपभोक्ता अधिकार। कुछ क्षेत्राधिकार निर्माता की लिखित नीति से अधिक सुरक्षा प्रदान करते हैं, विशेष रूप से संतोषजनक गुणवत्ता के संबंध में — उदाहरण के लिए यूरोपीय संघ के उपभोक्ता बिक्री नियम, यूके का उपभोक्ता अधिकार अधिनियम, और विभिन्न राज्य-स्तरीय अमेरिकी सुरक्षा। ये देश और क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं, इसलिए जहाँ आपने डिस्प्ले खरीदा है वहाँ लागू नियम जाँचें। यहाँ कुछ भी कानूनी सलाह नहीं है; आपके अधिकार आपके स्थानीय कानून और आपके खरीद अनुबंध से आते हैं। ध्यान दें कि चार में से दो का निर्माता की पिक्सेल नीति से कोई लेना-देना नहीं है। वे अलग अनुबंधीय या कानूनी मार्ग हैं, इसलिए पिक्सेल दहलीज़ से आगे बहस करने का प्रयास करने के बजाय उनका स्वतंत्र रूप से मूल्यांकन करें।

तुरंत परीक्षण करें, रिटर्न विंडो के भीतर दावा करें

सबसे उपयोगी व्यावहारिक आदत पहले महीनों के बजाय स्वामित्व के पहले दिनों के भीतर एक नया डिस्प्ले जाँचना है। यदि रिटेलर की शर्तें रिटर्न या विनिमय की अनुमति देती हैं, तो वह मार्ग निर्माता की पिक्सेल दहलीज़ से बच सकता है, हालांकि दस्तावेज़ीकरण और उत्पाद-स्थिति नियम अभी भी लागू हो सकते हैं। रिटर्न मार्ग बंद होने के बाद, वही दोष अधिक संभावित रूप से मॉडल-विशिष्ट दहलीज़ों द्वारा शासित एक वारंटी प्रश्न बन जाता है।

दावा करने से पहले ठीक से दस्तावेज़ करें

यदि आप निर्माता दावे के साथ आगे बढ़ रहे हैं, तो साक्ष्य की गुणवत्ता प्रभावित करती है कि सपोर्ट रिपोर्ट को कितनी आसानी से सत्यापित कर सकता है:

• लाल, हरे, नीले, सफेद और काले पृष्ठभूमि के विरुद्ध दोष की तस्वीर लें।
• स्क्रीन किनारों के सापेक्ष इसकी स्थिति स्थापित करने वाला एक व्यापक शॉट शामिल करें।
• पीछे के लेबल से मॉडल और सीरियल नंबर रिकॉर्ड करें।
• रंगों में संगतता की पुष्टि करें, धूल, फ्लिकर और सामग्री आर्टिफैक्ट को बाहर करते हुए। असमर्थित रिपोर्ट के लिए फॉलो-अप की आवश्यकता हो सकती है। स्वच्छ दस्तावेज़ीकरण सपोर्ट स्टाफ के लिए दोष को सत्यापित करना आसान बना सकता है, लेकिन यह अनुमोदन की गारंटी नहीं देता।

उत्पादन के पैमाने पर पिक्सेल दोष क्यों हो सकते हैं

पिक्सेल दोष क्यों होते हैं यह समझने के लिए फ्लैट पैनल का निर्माण कैसे होता है इसका संक्षिप्त विवरण आवश्यक है। यह संदर्भ यथार्थवादी अपेक्षाएँ स्थापित करने और यह समझने में मदद करता है कि कई नीतियाँ शून्य-दोष उत्पादन लाइन का वादा करने के बजाय सीमित दोषों की अनुमति क्यों देती हैं। एक आधुनिक LCD पैनल में लाखों ट्रांजिस्टर होते हैं — प्रति सब-पिक्सेल एक, साथ ही संबंधित वायरिंग मैट्रिक्स — थिन-फिल्म डिपॉजिशन प्रक्रियाओं का उपयोग करके सीधे कांच की सबस्ट्रेट पर निर्मित। एक 4K डिस्प्ले में 24 मिलियन से अधिक व्यक्तिगत ट्रांजिस्टर होते हैं (3840 × 2160 × 3 सब-पिक्सेल)। प्रत्येक को सही ढंग से काम करना होगा ताकि उसका सब-पिक्सेल सही वोल्टेज प्राप्त कर सके। उत्पादन प्रक्रिया में सूक्ष्म पैमाने पर कांच पर सेमीकंडक्टर सामग्री, इंसुलेटर और कंडक्टर की कई परतें जमा करना शामिल है, ट्रांजिस्टर ऐरे को पैटर्न करने के लिए फोटोलिथोग्राफी का उपयोग करते हुए। इस पैमाने पर उत्पादन ट्रांजिस्टर, कंडक्टर या संरेखण में दोष के अवसर पैदा करता है। डिपॉजिशन के दौरान एक धूल कण, एक सूक्ष्म फोटोलिथोग्राफी त्रुटि, या परत की मोटाई में स्थानीय विचलन एक ऐसा सब-पिक्सेल बना सकता है जो सही ढंग से स्विच नहीं करता। वास्तविक पैनल-यील्ड और दोष आँकड़े निर्माता-विशिष्ट हैं और आमतौर पर सार्वजनिक नहीं हैं, इसलिए एक काल्पनिक प्रतिशत को खुदरा पैनल में दोष गणना के साक्ष्य के रूप में नहीं प्रस्तुत किया जाना चाहिए। निर्माताओं को इसका सामान्य रूप से बिनिंग के माध्यम से समाधान करने के लिए जाना जाता है: पैनल को निर्माण के बाद निरीक्षण किया जाता है, दोष गणना के अनुसार ग्रेड दिया जाता है, और गुणवत्ता स्तरों में वर्गीकृत किया जाता है, सबसे स्वच्छ पैनल उन प्रीमियम उत्पाद लाइनों के लिए अलग रखे जाते हैं जो सख्त पिक्सेल नीतियाँ रखती हैं। यह अभ्यास उद्योग रिपोर्टिंग में अक्सर वर्णित है लेकिन प्रति मॉडल सार्वजनिक रूप से दस्तावेजित नहीं है, इसलिए इसे सामान्य तंत्र के रूप में मानें न किसी विशिष्ट उत्पाद के लिए गारंटी। यही कारण है कि एक ही कारखाने के दो मॉनिटर, एक ही पैनल तकनीक का उपयोग करते हुए, अलग पिक्सेल वारंटी ले सकते हैं: अंतर्निहित पैनल ग्रेड भिन्न है, और वारंटी निर्माता की उस विशिष्ट ग्रेड में आत्मनिर्भरता को दर्शाती है। यह बिनिंग प्रक्रिया शून्य-डेड-पिक्सेल गारंटी के लिए कीमत प्रीमियम का भी कारण है। निर्माता को या तो एक असाधारण रूप से स्वच्छ पैनल अलग रखना होगा या गारंटी से बाहर पैनलों को बदलने की लागत वहन करनी होगी। दोनों विकल्प धन खर्च करते हैं, और आप जो प्रीमियम देते हैं वह बड़े पैमाने पर दोषरहित पैनल प्राप्त करने की वास्तविक आर्थिक लागत को दर्शाता है। एक सामान्य पिक्सेल तालिका के आपका मामला तय करने का अनुमान न करें। आपके विकल्पों में रिटेलर रिटर्न मार्ग, निर्माता वारंटी दावा, और कानूनी उपभोक्ता अधिकार शामिल हो सकते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि आपने डिस्प्ले कहाँ और कैसे खरीदा। अनबॉक्सिंग पर तुरंत परीक्षण करें, पाँच ठोस पृष्ठभूमियों के विरुद्ध दोष का दस्तावेज़ीकरण करें, और मार्ग चुनने से पहले सटीक नीति पढ़ें। एकल अंधेरा पिक्सेल अनुमत दहलीज़ के भीतर हो सकता है, लेकिन केवल लागू शर्तें और स्थानीय कानून परिणाम निर्धारित करते हैं।

शुरू से अंत तक RMA प्रक्रिया: वास्तव में क्या उम्मीद करें

पिक्सेल दोष के लिए वारंटी दावा दाखिल करना एक ऐसी प्रक्रिया है जिसे अधिकांश खरीदार तब तक नहीं चलाते जब तक उन्हें इसकी आवश्यकता नहीं होती। हर चरण पर क्या उम्मीद करें यह जानना आपको साक्ष्य तैयार करने, यथार्थवादी समय-सीमा निर्धारित करने, और आम गलतियों से बचने में मदद करता है। प्रारंभिक संपर्क। अधिकांश निर्माताओं को आपको अपनी वेबसाइट के माध्यम से सपोर्ट टिकट दाखिल करना होता है, मॉडल नंबर, सीरियल नंबर, खरीद की तारीख, और दोष का विवरण देते हुए। कुछ को आपको डायग्नोस्टिक टूल चलाने या फोटो जमा करने की आवश्यकता होती है। आपके प्रारंभिक सबमिशन की गुणवत्ता पूरी प्रक्रिया का स्वर निर्धारित करती है: फोटो के बिना एक अस्पष्ट रिपोर्ट अधिक जानकारी का अनुरोध उत्पन्न करेगी, दिन जोड़ेगी। कई ठोस रंगों के विरुद्ध फोटो के साथ एक अच्छी तरह से प्रलेखित सबमिशन, सीरियल नंबर दिखता है, और दोष की स्थिति चिह्नित है, सपोर्ट स्टाफ को एक अस्पष्ट रिपोर्ट की तुलना में मुद्दे को अधिक तेज़ी से सत्यापित करने में मदद कर सकता है — निर्णय समय ब्रांड, क्षेत्र, और कार्यभार के अनुसार भिन्न होता है, और नीचे दिए गए आँकड़े उदाहरणात्मक सीमाएँ हैं, वादे नहीं।

अनुमोदन और शिपिंग। यदि दावा स्वीकृत हो जाता है, तो निर्माता एक रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथराइज़ेशन (RMA) नंबर जारी करेगा और शिपिंग निर्देश प्रदान करेगा। कुछ निर्माता वापसी शिपिंग लागत कवर करते हैं; अन्य को आपको भुगतान करना पड़ता है, और राशि मॉनिटर के आकार और वजन, गंतव्य, और कैरियर पर निर्भर करती है — आमतौर पर दसियों डॉलर, क्षेत्र के अनुसार भिन्न। पैकेजिंग मायने रखती है: ओरिजिनल बॉक्स अपने फिटेड फोम के साथ आदर्श है, और तदर्थ पैकेजिंग अक्सर ट्रांजिट क्षति का कारण बनती है जो दावे को पिक्सेल दोष से भौतिक क्षति में बदल देती है, जो कवर नहीं हो सकती। यदि आपने ओरिजिनल बॉक्स फेंक दिया है, तो निर्माता से प्रतिस्थापन माँगें या उचित आकार वाले मॉनिटर शिपिंग बॉक्स में निवेश करें।

निरीक्षण और निर्णय। निर्माता का सर्विस सेंटर लागू नीति के विरुद्ध पैनल का निरीक्षण करता है। समय निर्माता, क्षेत्र, कार्यभार, और वर्ष के समय के अनुसार व्यापक रूप से भिन्न होता है। एक तकनीशियन प्रकार और स्थिति के अनुसार दोषों की गणना कर सकता है और उन्हें मॉडल-विशिष्ट दहलीज़ से तुलना कर सकता है; कुछ नीतियाँ ISO वर्गों का संदर्भ लेती हैं, जबकि अन्य अपने नियमों का उपयोग करती हैं। अंतिम परिणाम उन शर्तों और सर्विस सेंटर के सत्यापन का अनुसरण करता है, न कि एक सार्वभौमिक ISO दहलीज़ का।

समाधान। यदि दावा स्वीकृत हो जाता है, तो परिणाम एक प्रतिस्थापन पैनल, उसी मॉडल की एक इकाई, एक रिफर्बिश्ड इकाई, या एक तुलनीय वर्तमान मॉडल हो सकता है, निर्माता की शर्तों और उपलब्धता पर निर्भर करते हुए। रिटेलर रिटर्न के माध्यम से नया-पुराना प्रतिस्थापन अधिक संभावित है, लेकिन प्रथाएँ भिन्न होती हैं। प्रोसेसिंग और शिपिंग समय भी ब्रांड, क्षेत्र, कार्यभार, और पार्ट्स उपलब्धता के अनुसार भिन्न होते हैं।

इस पूरी प्रक्रिया में, स्पष्ट दस्तावेज़ीकरण अस्पष्टता को कम करता है। दोष, उसके प्रकार, और उसकी स्थिति दिखाने वाली तस्वीरें सपोर्ट को रिपोर्ट को अधिक कुशलता से सत्यापित करने में मदद कर सकती हैं, लेकिन वे लागू दहलीज़ को नहीं बदलतीं या अनुमोदन की गारंटी नहीं देतीं।

एक अतिरिक्त विचार: आपको जो प्रतिस्थापन इकाई मिलती है वह स्वयं समय के साथ पिक्सेल दोष विकसित कर सकती है, और प्रतिस्थापन पर वारंटी मूल से भिन्न हो सकती है। कुछ निर्माता वारंटी घड़ी को प्रतिस्थापन तारीख से रीसेट करते हैं, जबकि अन्य मूल खरीद से मापते हैं। प्रतिस्थापन प्राप्त करते समय इस विवरण को स्पष्ट करना भ्रम को रोकता है यदि कोई नया दोष महीनों बाद दिखाई देता है। यदि प्रतिस्थापन में आने पर डेड पिक्सेल है, तो आप प्रतिस्थापन शर्तों और स्थानीय उपभोक्ता कानून के आधार पर एक और दावा दाखिल कर सकते हैं, हालांकि कुछ निर्माता आपको रिफंड में वृद्धि के बजाय दूसरा प्रतिस्थापन स्वीकार करने की आवश्यकता होती है। प्रतिस्थापन इकाइयों को आमतौर पर शिपिंग से पहले निरीक्षण और साफ़ किया गया बताया जाता है, लेकिन आपको जो स्थिति प्राप्त होती है वह व्यक्तिगत रिफर्बिश्मेंट कार्यक्रम पर निर्भर करती है; कोई उद्योग-व्यापी गारंटी नहीं है, इसलिए प्रतिस्थापन आते ही परीक्षण करें।

आपका अगला कदम

एकल अंधेरा डेड पिक्सेल अक्सर मानक वारंटी के तहत मुफ्त प्रतिस्थापन के लिए पर्याप्त नहीं होता, क्योंकि ISO 9241-307 का अनुसरण करने वाली नीतियों में वर्ग सीमाएँ वास्तव में उस परिदृश्य की अनुमति देने के लिए लिखी गई थीं। आपके सबसे मजबूत लीवर रिटेलर रिटर्न विंडो, चमकदार दोषों का अधिक सख्त व्यवहार, और कानूनी उपभोक्ता अधिकार हैं जहाँ लागू होते हैं। ब्रांड-व्यापी सारांश पर भरोसा करने के बजाय अपने विशिष्ट मॉडल और क्षेत्र के लिए वारंटी दस्तावेज़ पढ़ें, और जब तक आसान मार्ग उपलब्ध है तब तक किसी भी नए डिस्प्ले का तुरंत परीक्षण करें। यदि आप रिटर्न विंडो से आगे बढ़ चुके हैं और दहलीज़ से नीचे हैं, तो दोष क्षेत्र बदलने पर आप समय-समय पर पुनः परीक्षण कर सकते हैं — कुछ नीतियाँ निरीक्षण के वर्तमान परिणाम के आधार पर मूल्यांकन करती हैं, इसलिए विकसित होता हुआ समूह नीति से दोबारा तुलना करने लायक हो सकता है। इससे अनुमोदन की गारंटी नहीं मिलती, क्योंकि कई नीतियाँ दोष कब दिखाई देते हैं, इस पर ध्यान दिए बिना वही वर्ग दहलीज़ लागू रखती हैं। यहाँ की जानकारी सामान्य मार्गदर्शन है, कानूनी सलाह नहीं — आपके वास्तविक अधिकार आपके स्थानीय कानून और आपके खरीद अनुबंध पर निर्भर करते हैं।