USB
I dispositivi USB sono ovunque — tastiere, mouse, archiviazione, fotocamere. Scansiona i dispositivi USB collegati, leggi i descrittori dei dispositivi e risolvi i problemi di connessione usando WebUSB.
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Cosa WebUSB vede e cosa non vede
Un browser raggiunge un dispositivo USB solo tramite un avviso esplicito di permesso, e solo se il dispositivo espone un'interfaccia che il browser può assumere. I dispositivi che il sistema ha già legato a un driver protetto di classe, come tastiere, mouse e archiviazione, sono bloccati di proposito nell'accesso web perché affidarli a una pagina sarebbe una falla di sicurezza. Questa restrizione spiega la maggior parte della confusione su un test USB che sembra non vedere nulla.
Sui dispositivi raggiungibili, il browser legge il descrittore del dispositivo, i descrittori di configurazione e interfaccia, gli identificativi di fornitore e prodotto (VID/PID) e la velocità di collegamento riportata. È una quantità rilevante di informazioni diagnostiche. Basta per identificare un dispositivo sconosciuto, confermare se si è enumerato bene e dire se gira alla velocità attesa.
Ciò che il browser non fa è inviare comandi specifici di classe a dispositivi arbitrari, leggere dati da un dispositivo non autorizzato o ispezionare lo strato elettrico. Un dispositivo che non si enumera nemmeno non compare nella lista, perché l'enumerazione avviene sotto lo strato osservabile dal browser. Anche questo risultato negativo informa: sposta l'indagine dal software a cavi, porte e alimentazione.
Come leggere i descrittori USB: VID, PID, classe e velocità
L'identificativo di fornitore e l'identificativo di prodotto sono i due numeri che identificano un dispositivo per il sistema. L'identificativo di fornitore appartiene al produttore, e l'identificativo di prodotto è scelto da quel produttore per un prodotto specifico. Insieme definiscono quale driver viene caricato, e consultarli è il modo più rapido per identificare un dispositivo con etichetta cancellata o nome generico.
La classe del dispositivo descrive il tipo a livello ampio, e la classe di interfaccia descrive la funzione specifica di ciascuna interfaccia. Un dispositivo composito come una cuffia dichiara un'interfaccia per l'audio e un'altra per i pulsanti di controllo, ciascuna con la sua classe. Per questo un dispositivo può comparire nella lista più di una volta, e una cuffia può funzionare a metà quando solo una delle interfacce è stata presa dal sistema.
La velocità riportata è quella negoziata sul collegamento, non il massimo supportato dal dispositivo. Un dispositivo capace di un collegamento veloce scende a uno inferiore se cavo, porta o hub non lo supportano. Un dispositivo che riporta una velocità sotto la specifica non ha sempre un guasto; la spiegazione più probabile è un cavo collegato solo per il tasso inferiore, comune nei cavi di carica venduti senza classifica dati.
Ordine di triage per i dispositivi non riconosciuti
Lavora dall'esterno verso l'interno. Comincia dal cavo, perché un cavo di sola carica è la causa più comune di un dispositivo che funziona altrove e fallisce qui. Poi cambia porta, preferendo una diretta sulla macchina invece che su hub, poiché un hub senza corrente sufficiente causa enumerazione intermittente che sembra guasto software. Solo allora passa ai driver.
Se il dispositivo si enumera e poi sparisce, sospetta l'alimentazione, non i dati. Un dispositivo che assorbe più corrente di quanta la porta ne fornisca si enumera bene e poi cade quando comincia a lavorare. Dischi esterni e hub senza alimentazione propria sono gli esempi tipici. Un hub alimentato risolve questa classe di guasti, e la conferma non costa nulla.
Se il dispositivo non compare mai nella lista mentre altri compaiono, il guasto sta sotto il browser. Controlla se compare nel gestore dispositivi del sistema. Un dispositivo assente nel sistema non può essere visto dal browser, e nessun test web cambia questo. È il punto in cui l'indagine passa a hardware e driver.
Verifiche delle stampanti via USB
Una stampante porta un problema diagnostico specifico perché la maggior parte del comportamento non passa dal collegamento USB. Il linguaggio di descrizione pagina, la gestione del colore e la salute degli ugelli stanno dentro la stampante, quindi una stampante che comunica perfettamente può comunque stampare male. Separare connessione e uscita è il primo passo davanti a un reclamo sulla stampante.
I guasti di connessione appaiono come stampante offline o lavoro in spool che non stampa mai. Vale la pena controllare a livello USB, perché una stampante che esce dal bus svegliandosi dal riposo sembra esattamente un problema di driver. Una stampante che si enumera con fermezza e produce comunque un'uscita scadente ha un problema di qualità di stampa, non di connessione.
I guasti di qualità hanno la loro breve lista di cause. Fasce bianche orizzontali di solito indicano ugelli otturati nella testina. Derive di colore nella pagina di solito indicano cartuccia parzialmente vuota o testina disallineata. Segni verticali ripetuti a spaziatura regolare di solito indicano rullo o graffio sul tamburo. Una pagina di test che esercita ogni voce separatamente diagnostica più che stampare un documento e giudicare l'insieme.
USB FAQ
Cosa fa davvero una verifica di dispositivo USB?
Enumera i dispositivi USB che il browser può raggiungere e ne legge i descrittori: identificativi di fornitore e prodotto, classi di dispositivo e interfaccia, e velocità di collegamento negoziata. Riporta ciò che il sistema ha già accettato, e serve per identificare un dispositivo sconosciuto e confermare se si è enumerato alla velocità attesa invece di scendere a una minore.
Perché il mio browser vede solo alcuni dispositivi USB?
I browser bloccano di proposito classi che sarebbero pericolose da esporre, inclusi tastiere, mouse e archiviazione. Una pagina che assumesse la tua tastiera potrebbe registrare ogni tasto, quindi la restrizione è una barriera di sicurezza, non un difetto. I dispositivi di queste classi continuano a funzionare normalmente; solo non possono essere ispezionati da una pagina web.
Cosa sono VID e PID e perché contano?
L'identificativo di fornitore è un numero assegnato al produttore, e l'identificativo di prodotto è scelto da quel produttore per un prodotto specifico. Il sistema usa la coppia per decidere quale driver caricare. Contano perché consultare la coppia identifica un dispositivo con precisione, anche quando il nome è generico o l'etichetta è cancellata.
Il mio dispositivo USB non è riconosciuto. Da dove comincio?
Comincia da cavo e porta, non dai driver. Un cavo di sola carica porta energia senza dati ed è la causa isolata più comune. Sposta il dispositivo su una porta diretta sulla macchina invece che su hub e provalo su un'altra macchina se c'è. Se manca anche nel gestore dispositivi del sistema, il guasto sta interamente sotto il browser.
Come capisco se un dispositivo gira a velocità USB 2.0 o 3.0?
La verifica riporta la velocità negoziata sul collegamento, ciò che dispositivo e host hanno davvero concordato. Un dispositivo che supporta un collegamento più veloce ma riporta uno più lento è sceso di livello, quasi sempre per il cavo. I cavi classificati solo per il tasso minore sono ampiamente venduti e accompagnano dispositivi capaci di più, quindi il cavo è la prima cosa da cambiare.
Perché la mia stampante risulta offline?
Una stampante offline di solito ha una causa di connessione o gestione energia, non di driver. Controlla se sparisce dal bus USB entrando in riposo e se si enumera con fermezza accendendola. Se la connessione è stabile e resta offline, il guasto sta nella coda di stampa o nel driver, non nel cavo.
È sicuro dare a un sito accesso a un dispositivo USB?
È sicuro quando riconosci il sito e capisci cosa fa con il dispositivo, perché il permesso vale solo per il dispositivo selezionato, non per tutti. Il browser mostra un selettore esplicito, e la pagina assume solo l'interfaccia scelta. Concedi l'accesso a una pagina di diagnostica affidabile e revochalo dopo se preferisci.
Posso identificare un USB sconosciuto senza installare driver?
Sì, se il dispositivo sta in una classe raggiungibile dal browser. Leggere gli identificativi di fornitore e prodotto basta per consultare produttore e modello senza driver, perché gli identificativi sono riportati dal dispositivo stesso all'enumerazione. Spesso è più rapido che percorrere il gestore dispositivi, che può raggruppare gli sconosciuti sotto un titolo generico.