Áudio
Problemas de áudio são comuns mas difíceis de diagnosticar. Teste os níveis do microfone, verifique a saída do alto-falante e confira o equilíbrio do canal estéreo esquerdo/direito — tudo pelo seu navegador.
Teste de Microfone
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Problemas de áudio são comuns mas difíceis de diagnosticar. Teste os níveis do microfone, verifique a saída do alto-falante e confira o equilíbrio do canal estéreo esquerdo/direito — tudo pelo seu navegador.
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Algumas ferramentas nesta categoria estão disponíveis agora (marcadas com ✓). Outras estão em breve — cada página inclui uma prévia detalhada do que a ferramenta fará e como pode testar o seu hardware entretanto.
O que testes de áudio no navegador medem e o que não medem
Um navegador consegue enviar um sinal conhecido por um canal escolhido e capturar um sinal conhecido de um dispositivo de entrada, e isso basta para responder à maioria das perguntas práticas sobre uma placa de som. Ele diz se um canal está morto, se os canais estão trocados, se a saída distorce em volume alto e se um microfone está captando algo.
O que ele não faz é medir o estágio analógico. Distorção harmônica total, relação sinal-ruído e resposta de frequência dependem do conversor, do amplificador e do transdutor, nada disso observável diretamente pelo navegador. Uma medição feita no navegador descreve toda a cadeia até o loop de eventos, incluindo o mixer do sistema e qualquer aprimoramento aplicado pelo driver.
Vale ter esse limite em mente porque ele muda como interpretar um número ruim. Um microfone que informa ruído de fundo alto no navegador pode ser eletricamente ruidoso ou pode ser um notebook com controle automático de ganho agressivo amplificando a sala. Só uma segunda medição com o aprimoramento desativado separa as duas hipóteses.
Canal, balanço e fase
A identificação de canais é a primeira verificação de áudio e a mais ignorada. Tocar um tom no canal esquerdo e ouvi-lo na caixa direita é falha de fiação ou driver que nenhuma equalização corrige, e passa despercebida se você só reproduz conteúdo que mistura os dois canais por igual.
Balanço é diferente de identidade de canal. Ambos os canais podem estar presentes e corretamente atribuídos com um deles sempre mais baixo, o que costuma apontar para estágio amplificador com defeito, plugue meio inserido ou deslocamento de balanço aplicado pelo driver. Um teste estéreo que toca um tom em nível igual em cada canal, alternando entre eles, deixa uma diferença de nível evidente de um jeito que a reprodução simultânea não mostra.
Fase é a terceira propriedade e a de sintomas mais estranhos. Se os dois canais estão ligados com polaridade oposta, o som parece vir de trás do ouvinte, os graves se cancelam e a imagem colapsa ao somar a faixa para mono. É raro em hardware comum, mas frequente após reparo de cabo ou adaptador personalizado, e se confirma somando os canais e ouvindo os graves sumirem.
Nível de microfone, ruído de fundo e clipping
Um teste de microfone informa dois números que importam muito mais que o pico que todos olham: o ruído de fundo com a sala em silêncio e o nível produzido pela fala normal. Um microfone que atinge pico alto quando você fala mas chia audível quando você para tem relação sinal-ruído ruim, e nenhum ajuste de ganho no aplicativo de chamada conserta isso.
Clipping é a falha oposta e costuma ser autoprovocada. Quando o ganho de entrada está alto demais, trechos altos são achatados no valor máximo e a forma de onda vira onda quadrada, com som áspero irrecuperável depois. Como microfones de notebook costumam vir com controle automático de ganho ativado, o ganho pode subir na pausa e estourar a primeira sílaba da frase seguinte.
A distância até o microfone importa mais que qualquer ajuste. Dobrar a distância quase divide o nível captado pela metade sem mudar o ruído da sala, então um microfone que soa fino e ecoado muitas vezes está só longe demais. Aproximá-lo melhora a proporção entre voz e ambiente sem tocar em nenhum controle, e deve ser tentado antes de qualquer mudança de software.
Quando a falha é de software, não de hardware
Falhas de áudio têm mais chance de ser software que qualquer outra categoria deste site, porque o sinal atravessa mais camadas de software. Um navegador processa áudio pelo mixer do sistema, que pode aplicar volume por aplicativo, depois por qualquer aprimoramento do driver e pela camada do aplicativo. Cada uma pode atenuar, equalizar ou espacializar o sinal de forma independente.
O modo exclusivo é um culpado comum. Quando um aplicativo assume controle exclusivo de um dispositivo de saída, os demais podem silenciar por completo, o que parece canal morto até fechar o aplicativo. A atenuação de comunicação é outra: muitos drivers reduzem automaticamente todo o resto do áudio numa porcentagem fixa quando uma chamada começa, e o controle disso fica no painel do driver, não nas configurações de som do sistema.
Um teste simples separa software de hardware. Reproduza o mesmo tom no navegador e num player do sistema e compare. Se ambos saem errados, a falha está abaixo da camada de aplicativo e vale investigar o hardware. Se só o navegador é afetado, o responsável é o navegador ou o aprimoramento de driver aplicado a ele.
Áudio FAQ
Preciso instalar algo para testar microfone ou alto-falantes?
Não. Os testes usam a Web Audio API, que todo navegador atual implementa. A contrapartida é que o navegador só observa o sinal depois que o mixer do sistema o processou, então as medições descrevem a cadeia inteira, não o hardware isolado. E esse costuma ser o número mais útil mesmo.
Por que um alto-falante sai mais alto que o outro?
Primeiro confirme se os canais estão atribuídos corretamente, depois procure um deslocamento de balanço nas configurações de som do sistema. Se ambos estão certos, a diferença deve estar no estágio amplificador ou na conexão física. Um plugue mal inserido pode deixar um contato meio encostado, o que produz exatamente esse sintoma e não custa nada verificar.
Como testo os canais esquerdo e direito separadamente?
Use um teste de canal que toque um tom em um canal por vez em vez de uma faixa estéreo. Tocar os canais isolados revela duas coisas que a reprodução simultânea não mostra: se os canais estão no lado certo e se um tom destinado a um canal está vazando no outro. Vazamento indica falha de fiação ou driver, não ajuste de balanço.
Meu microfone sai baixo. Está quebrado?
Provavelmente não. Confira primeiro o nível de entrada no sistema, depois aproxime-se do microfone e teste de novo. A distância afeta o nível captado mais do que a maioria imagina, e o ruído ambiente não cai da mesma forma. Só se o nível continuar baixo com o microfone perto e o ganho no máximo é que o hardware vira suspeito.
Um navegador mede latência de áudio?
Ele mede a latência de ida e volta pelo navegador, incluindo a pilha de áudio, o mixer do sistema e os buffers do driver. Esse número é bem maior que a latência de hardware da ficha técnica, então serve para comparar configurações numa mesma máquina, não para validar promessa de fabricante. Dispositivos Bluetooth em particular adicionam latência que o navegador mede mas não reduz.
Por que meu headset só sai de um lado?
Percorra a cadeia em ordem: confirme se o plugue está totalmente inserido, verifique se o teste de canal sai dos dois lados, confira o balanço e veja se alguma opção de acessibilidade de áudio mono está ativada. O modo mono mistura os dois canais em um só, o que parece um lado morto mas é uma única caixa de seleção, uma causa surpreendentemente comum.
Qual é um ruído de fundo normal de microfone?
Depende muito do ambiente, por isso comparar com uma configuração boa conhecida na mesma máquina é mais útil que um número absoluto. Grave alguns segundos de silêncio e observe o medidor: um medidor perto do zero que só se move quando você fala indica saúde. Um medidor em movimento visível constante numa sala silenciosa aponta para estágio de entrada ruidoso ou ambiente bem barulhento.