音訊
音訊問題很常見，卻不容易診斷。測試你的麥克風音量、確認喇叭輸出，並檢查左右立體聲聲道的平衡——全部都能在瀏覽器裡完成。
麥克風測試
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開啟工具 →喇叭測試
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開啟工具 →立體聲測試
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開啟工具 →音訊
音訊問題很常見，卻不容易診斷。測試你的麥克風音量、確認喇叭輸出，並檢查左右立體聲聲道的平衡——全部都能在瀏覽器裡完成。
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瀏覽器音訊測試能量什麼、不能量什麼
瀏覽器可以從指定聲道輸出已知訊號，也能從輸入裝置擷取已知訊號，光憑這兩點，就足以回答關於音效卡的大多數實際問題：某個聲道是否損壞、左右聲道是否接反、大音量下輸出是否失真、麥克風到底有沒有收到聲音，都判斷得出來。
但它量不到類比鏈路。總諧波失真、訊噪比和頻率響應，都取決於轉換器、放大電路和換能器，而瀏覽器無法直接觀測其中任何一環。經由瀏覽器得到的量測結果，描述的是止於瀏覽器事件迴圈的整條鏈路，其中還包括作業系統混音器和驅動程式施加的各種音效增強。
記住這條分界很重要，因為它決定了該如何解讀一個難看的數字。麥克風經由瀏覽器測出很高的底噪，可能是麥克風本身電氣雜訊大，也可能是筆電的自動增益控制太激進，把房間環境音一起放大了。只有在關閉增強後做第二次量測，才能區分這兩種情況。
聲道、平衡與相位
聲道識別是第一項該跑的音訊檢查，卻也是最常被略過的一項。左聲道的測試音從右邊的喇叭出來，屬於接線或驅動程式故障，再怎麼調等化器也修不好；而且如果你平常只播左右聲道內容完全相同的素材，這個問題永遠發現不了。
平衡和聲道歸屬是兩回事。兩邊聲道可以都在、歸屬也正確，但其中一邊始終比較小聲，這通常指向放大電路故障、插頭沒插到底，或驅動程式裡被加了聲道偏移。用左右聲道輪流播放等音量測試音的立體聲測試，能讓音量差異一目瞭然，而兩邊同時播放反而看不出來。
相位是第三個屬性，症狀也最詭異。如果兩個聲道極性接反，聲音聽起來像從聽者腦後傳來，低頻互相抵消，混成單聲道時音場直接塌掉。這種情況在消費級裝置上很少見，但在修過線、接過轉接頭之後很常見；確認方法很簡單，把兩個聲道混在一起，聽聽低頻是不是消失了。
麥克風音量、底噪與削波
麥克風測試裡有兩個數字，重要性遠超大家平常盯著的峰值：房間安靜時的底噪，以及正常說話時的音量。說話時峰值很響、一停下來就全是可聞嘶聲的麥克風，訊噪比很差，通話軟體裡的增益調得再高也救不回來。
削波是相反的故障，而且多半是自己造成的。輸入增益太高時，響亮的片段會被擠平在最大值上，波形變成方波，聽起來刺耳，事後也無法挽回。筆電的麥克風出廠往往預設開啟自動增益控制，停頓期間增益會被拉高，下一句話的第一個音節就被削掉了。
離麥克風的距離，比任何設定都關鍵。距離增加一倍，擷取到的音量大約減半，房間雜訊卻原封不動，所以聽起來發虛又有回音的麥克風，往往只是離得太遠。人往前靠一靠，人聲和房間雜訊的比例立刻改善，連一個設定都不用動；改軟體之前，先試試這一步。
當故障出在軟體而非硬體
本站所有品類裡，音訊故障最可能出在軟體，因為訊號要穿過的軟體層數最多。瀏覽器處理音訊時，先經過作業系統混音器，可能疊加按應用程式獨立的音量，再經過驅動程式的音效增強，最後才到應用層，每一層都能獨立地衰減、等化或空間化訊號。
獨佔模式是常見元兇。一個應用程式獨佔輸出裝置後，其他應用程式可能徹底沒聲音，看起來像聲道壞了，關掉那個應用程式就好。通話閃避是另一個：很多驅動程式在通話開始時自動把其他音訊壓低固定比例，而控制它的開關藏在驅動程式控制台裡，不在作業系統的聲音設定中。
一個簡單的測試就能區分軟體和硬體。用瀏覽器和系統級播放器播同一段測試音，對比結果。如果兩邊都不對，故障在應用層以下，值得往硬體方向查；如果只有瀏覽器不對，責任就在瀏覽器或加在它身上的驅動程式增強。
音訊 FAQ
測試麥克風或喇叭需要安裝軟體嗎？
不需要安裝。測試基於 Web Audio API，所有主流瀏覽器都已實作。代價是瀏覽器只能觀測到經過作業系統混音器處理後的訊號，所以量測結果描述的是整條鏈路，而非孤立的硬體。不過話說回來，這個數字通常反而更有用。
為什麼一邊喇叭比另一邊大聲？
先確認聲道歸屬正確，再檢查作業系統聲音設定裡的聲道平衡。如果都沒問題，差異多半出在放大電路或實體連接上。插頭沒插到底會導致某個接點接觸不良，正好就是這種症狀，而且檢查起來不花一毛錢。
怎麼單獨測試左右聲道？
用聲道測試，一次只讓一邊聲道發聲，不要放立體聲曲目。分開播放能告訴你兩件同時播放聽不出來的事：聲道有沒有分錯邊，以及送給一邊的訊號有沒有漏到另一邊。串音代表是接線或驅動程式故障，而不是平衡設定問題。
麥克風聲音很小，是壞了嗎？
多半不是。先檢查作業系統的輸入音量，再靠近麥克風重新測一遍。距離對收音音量的影響遠超大多數人的想像，而房間雜訊並不會跟著同樣衰減。只有靠很近、增益開到最大依然很小聲，才輪到懷疑硬體本身。
瀏覽器能量音訊延遲嗎？
能量出經過瀏覽器的往返延遲，其中包括音訊堆疊、作業系統混音器和驅動程式緩衝區的耗時。這個數字比規格表上的硬體延遲大得多，所以適合在同一台機器上比較不同設定，不適合驗證廠商的標稱值。尤其是藍牙裝置，瀏覽器能量出它增加的延遲，卻無力消除。
為什麼耳機只有一邊有聲音？
按鏈路順序逐一排查：確認插頭插到底，確認聲道測試兩邊都有聲音，再檢查平衡設定，最後看有沒有開啟單聲道音訊這類無障礙選項。單聲道設定會把兩個聲道混成一路輸出，聽起來像壞了一邊，其實只是一個核取方塊的事，而這正是意外常見的原因。
麥克風底噪多少算正常？
這很大程度上取決於環境，所以在同一台機器上和已知良好的裝置對比，比糾結絕對數值有用得多。錄幾秒靜音看音量表：指針貼著零、說話時才動，就是健康的；房間明明很安靜、音量表卻一直在動，代表要嘛輸入級本身雜訊大，要嘛環境比你以為的吵。