فحص صحة الجهاز

ما هو فحص صحة الجهاز؟

فحص صحة الجهاز هو جولة تشخيصية منظمة على العتاد المتصل بحاسوبك. فبدلاً من اختبار مكوّن واحد بمعزل عن غيره، يجمع نتيجة كل اختبار فردي في تقرير واحد لتتمكن من الحكم على الجهاز ككل. وهذا مهم لأن معظم الأعطال الواقعية ليست دراماتيكية. فلوحة المفاتيح لا تتوقف عادة عن العمل بين ضغطة وأخرى؛ بل تبدأ بإسقاط ضغطة عرضاً، ولا تُظهر المقارنة مع نتائجها السابقة هذا الانحراف إلا بوضوح.

هذه الصفحة هي طبقة التجميع لكل اختبار على USBRecognized. عندما تفتح أداة لوحة مفاتيح أو ماوس أو شاشة أو صوت أو كاميرا أو USB وتكمل اختباراً، تُكتب النتيجة في التخزين المحلي لمتصفحك تحت مفتاح ثابت. يقرأ فحص صحة الجهاز تلك المفاتيح، ويوحّد مقاييس الدرجات المختلفة التي تستخدمها كل أداة، وينتج درجة مرجّحة واحدة وقائمة أعطال. لا شيء يُستنتج من معرّفات العتاد ولا شيء يُرفع إلى أي مكان؛ فالصفحة قارئ لبيانات موجودة أصلاً على جهازك. وهذا يعني أيضاً أن اللوحة لا تكون مفيدة إلا بقدر الاختبارات التي أجريتها فعلاً: فهي لا تخمّن حالة مكوّن لا تملك نتيجة له، بل تدرجه ببساطة على أنه غير مختبر.

كيف يعمل التجميع

يكتب كل اختبار فردي سجلاً منظماً صغيراً: أي أداة أنتجته، ودرجة على مقياس تلك الأداة، وحكم بالنجاح أو التحذير أو الفشل، وطابعاً زمنياً. عند تحميل هذه اللوحة، يُقرأ كل سجل موجود في التخزين المحلي وتُسقَط قيمه على مقياس مشترك من 0 إلى 100. أما الأدوات التي تبلّغ عن نجاح أو فشل بسيط فتُسقَط على أعلى النطاق وأدناه لتبقى قابلة للمقارنة مع الأدوات التي تبلّغ عن قياسات متصلة.

الدرجة الإجمالية متوسط مرجّح وليست متوسطاً بسيطاً. فالمكوّنات التي تُستخدم باستمرار وتفشل بصوت عالٍ تحمل وزناً أكبر من المكوّنات الاختيارية أو التي لا تكون ذات صلة إلا عرضاً. لذلك يحرّك عطل لوحة مفاتيح أو شاشة الدرجة أكثر من نتيجة غير معتادة في اختبار كاميرا، ما يبقي الرقم الرئيسي متوافقاً مع الأعطال التي تؤثر فعلاً في الاستخدام اليومي.

أخيراً تقارن مرحلة الارتباط النتائج بين الأدوات. وهي تعمل على أحدث تقرير محفوظ لكل أداة لا على جلسة واحدة، لذلك فإن نتيجتين تُبلّغان معاً عن فقدان الإدخال ترجّحان مشكلة في التعريف أو في الطاقة أكثر مما ترجّحان عطلين مستقلين في مكونين، وتقول اللوحة ذلك صراحة بدل أن تتركك تلاحظ النمط بنفسك. كل نتيجة مشتركة تحمل مستوى ثقة وتُصاغ كسبب محتمل لا كيقين. وحين يكون الدليل موحياً لكن غير قاطع، تعرض اللوحة النتائج الفردية وتترك التفسير لك بدل اختراع رابط لا تدعمه البيانات.

كيف تقرأ درجة الصحة

تمتد الدرجة من 0 إلى 100 والمقصود بها إشارة فرز أولي لا مواصفة فنية. فالدرجة المرتفعة تعني أن كل مكوّن اختبرته يتصرف ضمن النطاق الذي يعتبره ذلك الاختبار طبيعياً. والدرجة المنخفضة تعني أن مكوّناً واحداً على الأقل أعاد نتيجة يعتبرها الاختبار المقابل فشلاً. ولأن الدرجة متوسط مرجّح، يمكن لعطل شديد واحد أن يخفضها بحدة، وهذا مقصود: لوحة مفاتيح معطلة واحدة تهم أكثر من أربع نتائج صوتية نظيفة.

تعامل مع اتجاه التغيّر كمصدر معلومات أهم من الرقم المطلق. إذا سجّل الجهاز 92 الشهر الماضي وسجّل 78 اليوم بالعتاد نفسه، فقد تغيّر شيء ما وستسمّيه قائمة الأعطال. أما إذا سجّل 78 دائماً، فالدرجة تصف ببساطة جهازاً فيه مكوّن ضعيف معروف. وتشغيل الاختبارات نفسها على العتاد نفسه على فترات هو ما يحوّل الرقم إلى إشارة مفيدة. وقارن المتماثل بالمتماثل قدر الإمكان: فالاختبار الذي يُجرى بينما الجهاز مشغول بعمل آخر قد يعطي درجة مختلفة عن اختبار على نظام خامل، وهذا الفرق ليس تغيّراً في العتاد.

ما الذي تقيسه لوحة المعلومات

ما الذي تسهم به كل منظومة

تغطي نتائج USB كيفية تعداد الأجهزة، وسلامة بنية وصف الجهاز، وتفاوض توصيل الطاقة كما هو متوقع، وتقاسم عرض النطاق بشكل معقول بين نقاط النهاية. وتميل هذه النتائج إلى أن تكون ثنائية — إما أن يتعداد الجهاز بنظافة أو لا — لذلك تحمل وزناً كبيراً عند فشلها.

نتائج الشاشة هي الأكثر تفصيلاً. فالبكسلات الميتة والعالقة، وانتظام الإضاءة الخلفية، وتدريج الألوان، وتتبع التدرج الرمادي، ومعدل التحديث الملاحَظ تُقاس كلٌّ على حدة ثم تُدمج. ولأن الشاشة هي المكوّن الذي تنظر إليه باستمرار، فإن حكم منظومتها يؤثر تأثيراً كبيراً في الدرجة الإجمالية. بكسل فرعي عالق واحد خصم بسيط؛ أما مجموعة منه، أو إضاءة خلفية أسطع بوضوح في إحدى الزوايا، فتحمل وزناً أكبر بكثير لأنها تؤثر في كل مهمة تنفذها على الجهاز.

تكمل نتائج الإدخال والصوت والكاميرا ما تبقى. فاختبارات الإدخال تلتقط المفاتيح المتدهورة ومشكلات المستشعرات التي تتطور ببطء؛ واختبارات الصوت تلتقط أرضية الضجيج واختلال القنوات؛ واختبارات الكاميرا تلتقط مشكلات تسليم الإطارات غير المرئية في المعاينة الثابتة لكن الواضحة في المكالمة. ومجتمعة تصنع الفرق بين جهاز يعمل تقنياً وجهاز يستمتع المرء باستخدامه.

لماذا تهم النتائج المشتركة بين الأجهزة

بعض الأعطال لا يمكن رؤيتها من اختبار واحد. فإذا أسقطت لوحة المفاتيح وحدها بعض الضغطات، فالسبب المرجّح هو لوحة المفاتيح. وإذا أسقطت لوحة المفاتيح والماوس معاً الإدخال في الجلسة نفسها، فالسبب الأرجح هو وحدة تحكم USB مشتركة، أو موزّع لا يستطيع توفير تيار كافٍ، أو مشكلة في driver، أو إدارة طاقة عدوانية تقطع التغذية عن المنافذ.

تقارن اللوحة أحدث تقرير محفوظ لكل أداة، ولا تتحقق من البعد الزمني بين تشغيل وآخر، فماوس اختُبر في يناير ولوحة مفاتيح اختُبرت في يونيو تُقيَّمان معاً رغم ذلك. وهذا هو سبب عرض كل بطاقة نتيجة لوقت التسجيل، وسبب بقاء القراءة سليمة حين تمسح النتائج قبل الانتقال إلى جهاز آخر. وحين تُبلّغ اللوحة عن نتائج مشتركة، تسمّي كل واحدة الأدوات المعنية لتتمكن من إعادة تشغيل تلك الاختبارات بعينها.

تحويل النتائج إلى إصلاحات

ابدأ بحالات الفشل لا بالتحذيرات. افتح الأداة المذكورة مقابل كل نتيجة فاشلة وأعد الاختبار على إعداد سليم معروف إن أمكن. فلوحة مفاتيح تفشل في اختبار الضغطات المتزامنة على حاسوب وتنجح على آخر هي لوحة مفاتيح عاملة مع قيد على جانب المضيف، لا وحدة معطوبة. وإعادة الاختبار بمعزل عن غيره هي ما يفصل عطل المكوّن عن عطل البيئة.

في أعطال الإدخال، افحص الكابل والمنفذ قبل الجهاز نفسه. انقل الجهاز إلى منفذ تابع لوحدة تحكم مختلفة، وأزل أي موزّع من المسار، وعطّل التعليق الانتقائي لـ USB لذلك الجهاز. كثير من مشكلات الضغطات الوهمية وفقدان الإدخال المبلَّغ عنها تزول في هذه الخطوة لأن الجهاز لم يكن مذنباً أصلاً. وإذا استمر العطل على كل منفذ وكل كابل، يصبح الجهاز نفسه المشتبه به الأول وتكون الخطوة التالية إعادة الاختبار على حاسوب ثانٍ للتأكيد.

في أعطال الشاشة، تأكد من أن العطل يبقى بعد تغيير المصدر والكابل ومعدل التحديث. فالبكسلات الميتة التي تتحرك عند تغيير الدقة هي عادة أثر عرض لا عيب في اللوحة. وفي أعطال الصوت والكاميرا، أغلق التطبيقات الأخرى التي قد تحتفظ بالجهاز حصرياً قبل أن تستنتج أن العتاد تعطّل، لأن الالتقاط الحصري سبب متكرر لميكروفونات تبدو معطلة. وإذا عمل الميكروفون في تطبيق ولم يعمل في آخر، فالعطل شبه دائماً في الإذن أو في اختيار الجهاز لا في العتاد نفسه.

متى تجري فحصاً جديداً

أجرِ المجموعة الكاملة بعد أي تغيير في العتاد، وبعد تحديث كبير لنظام التشغيل أو للـ driver، وكلما لاحظت عرضاً لا تستطيع إعادة إنتاجه بثبات. ولأن كل أداة تخزّن أحدث نتيجة لها فقط، فإن إعادة تشغيل اختبار تستبدل القيمة السابقة، لذا تعكس اللوحة دائماً الحالة الحالية لا متوسطاً تاريخياً. هذا التصميم يبقي الملخص صادقاً على حساب السجل التاريخي، ولهذا يستحق تدوين الدرجة بعد كل تشغيل إذا كنت تنوي متابعة جهاز على مدى طويل.

الإيقاع العملي لجهاز تعتمد عليه هو مرة كل شهر، مع إعادة تشغيل فورية بعد أي تحديث driver. وقبل شراء مكوّن بديل، أعد تشغيل الاختبار المعني على حاسوب ثانٍ إن أمكن: فالنتيجة التي تتبع الجهاز عطل في الجهاز، أما النتيجة التي تبقى مع الحاسوب فهي مشكلة في المضيف ولن يصلحها مكوّن جديد.

ملخص سريع

يجمع فحص صحة الجهاز كل اختبار عتاد على هذا الموقع في درجة مرجّحة واحدة، وقائمة أعطال مرتبة حسب الأولوية، ونتائج مشتركة بين الأجهزة لا تستطيع الاختبارات المنفردة كشفها. وهو يقرأ فقط البيانات المخزّنة أصلاً في متصفحك ولا يرفع نتائجك أبداً.

استخدمه للفرز: أصلح حالات الفشل أولاً، ثم التحذيرات، وأعد تشغيل الاختبار المذكور بعد كل تغيير لتعكس الدرجة الجهاز كما هو الآن لا كما كان عند آخر نظرة.