Kiểm tra sức khỏe thiết bị

Kiểm tra sức khỏe thiết bị là gì?

Kiểm tra sức khỏe thiết bị là một lượt chẩn đoán có cấu trúc trên toàn bộ phần cứng gắn với máy tính của bạn. Thay vì kiểm tra một linh kiện riêng lẻ, nó thu thập kết quả của mọi bài kiểm tra vào một báo cáo duy nhất để bạn đánh giá cả cỗ máy như một tổng thể. Điều đó quan trọng vì phần lớn lỗi trong thực tế không hề kịch tính. Bàn phím thường không ngừng hoạt động ngay giữa hai lần gõ; nó bắt đầu thỉnh thoảng bỏ sót một lần nhấn, và chỉ khi so với chính những kết quả trước đó của nó thì mức trôi mới hiện rõ.

Trang này là tầng tổng hợp cho mọi bài kiểm tra trên USBRecognized. Khi bạn mở một công cụ bàn phím, chuột, màn hình, âm thanh, camera hoặc USB và hoàn thành bài kiểm tra, kết quả được ghi vào local storage của trình duyệt dưới một khóa cố định. Kiểm tra sức khỏe thiết bị đọc những khóa đó, chuẩn hóa các thang điểm khác nhau mà mỗi công cụ sử dụng, rồi tạo ra một điểm có trọng số cùng một danh sách lỗi. Không có gì được suy ra từ mã định danh phần cứng và không có gì được tải lên; trang này chỉ đọc dữ liệu đã tồn tại trên chính máy của bạn. Điều đó cũng có nghĩa bảng điều khiển chỉ hữu ích đúng bằng những bài kiểm tra bạn đã thực sự chạy: nó không bao giờ đoán tình trạng của một linh kiện mà nó không có kết quả, nó chỉ liệt kê linh kiện đó là chưa kiểm tra.

Cách hoạt động của việc tổng hợp

Mỗi bài kiểm tra riêng lẻ ghi một bản ghi nhỏ có cấu trúc: công cụ nào tạo ra nó, điểm trên thang điểm riêng của công cụ đó, kết luận đạt, cảnh báo hay lỗi, và một dấu thời gian. Khi bạn tải bảng điều khiển này, mọi bản ghi tìm thấy trong local storage đều được đọc lại và ánh xạ về một thang chung 0-100. Những công cụ chỉ báo đạt hoặc lỗi được ánh xạ về đỉnh và đáy của khoảng để chúng vẫn so sánh được với những công cụ báo cáo các số đo liên tục.

Điểm tổng thể là trung bình có trọng số chứ không phải trung bình cộng đơn thuần. Những linh kiện được dùng liên tục và hỏng một cách rõ ràng có trọng số lớn hơn những linh kiện tùy chọn hoặc chỉ thỉnh thoảng mới liên quan. Vì vậy một bàn phím hay màn hình bị lỗi sẽ làm điểm thay đổi nhiều hơn một kết quả bất thường trong bài kiểm tra camera, giúp con số tiêu đề luôn khớp với những lỗi thực sự ảnh hưởng đến việc dùng máy hằng ngày.

Cuối cùng, bước tương quan so sánh kết quả giữa các công cụ. Hai bài kiểm tra độc lập cùng báo mất tín hiệu nhập liệu trong báo cáo đã lưu gần nhất nhiều khả năng chỉ ra vấn đề driver hoặc nguồn hơn là hai linh kiện hỏng không liên quan, và bảng điều khiển nói rõ điều đó thay vì để bạn tự nhận ra mẫu. Tương quan được tính từ báo cáo đã lưu gần nhất của từng công cụ, không kiểm tra khoảng cách thời gian giữa các lần chạy; mỗi phát hiện mang một mức độ tin cậy và được diễn đạt như nguyên nhân khả dĩ, không phải chẩn đoán. Khi bằng chứng chỉ gợi ý mà chưa kết luận, bảng điều khiển báo cáo từng kết quả riêng và để bạn tự diễn giải, thay vì bịa ra một mối liên hệ mà dữ liệu không ủng hộ.

Cách đọc điểm sức khỏe của bạn

Điểm chạy từ 0 đến 100 và được thiết kế như một tín hiệu phân loại ưu tiên, không phải một thông số kỹ thuật. Điểm cao nghĩa là mọi linh kiện bạn đã kiểm tra đều hoạt động trong khoảng mà bài kiểm tra tương ứng coi là bình thường. Điểm thấp nghĩa là ít nhất một linh kiện trả về kết quả mà bài kiểm tra tương ứng coi là lỗi. Vì điểm là trung bình có trọng số, một lỗi nghiêm trọng có thể kéo nó xuống mạnh, và đó là chủ ý: một bàn phím hỏng quan trọng hơn bốn kết quả âm thanh sạch.

Hãy coi chiều hướng thay đổi có nhiều thông tin hơn con số tuyệt đối. Nếu tháng trước máy đạt 92 và hôm nay đạt 78 với cùng phần cứng, tức là đã có gì đó thay đổi và danh sách lỗi sẽ chỉ ra điều đó. Nếu máy luôn đạt 78, con số chỉ đơn thuần mô tả một cỗ máy có linh kiện yếu đã biết. Chạy cùng những bài kiểm tra trên cùng phần cứng theo định kỳ là cách biến con số thành một tín hiệu hữu ích. Hãy so sánh trong điều kiện tương đương khi có thể: một bài kiểm tra chạy lúc máy đang bận việc khác có thể cho điểm khác với khi hệ thống rảnh, và khác biệt đó không phải là thay đổi phần cứng.

Bảng điều khiển đo lường những gì

Mỗi hệ thống con đóng góp những gì

Các phát hiện USB bao gồm cách thiết bị liệt kê, descriptor có đúng định dạng không, nguồn có được thương lượng như mong đợi không và băng thông có được chia hợp lý giữa các endpoint không. Những kết quả này thường chỉ có hai trạng thái — thiết bị hoặc liệt kê sạch hoặc không — nên chúng có trọng số cao khi lỗi.

Các phát hiện màn hình là chi tiết nhất. Điểm chết và điểm kẹt, độ đồng đều đèn nền, dải màu, độ bám thang xám và tần số quét quan sát được đều được đo riêng rồi kết hợp lại. Vì màn hình là linh kiện bạn nhìn liên tục, kết luận của hệ thống con này ảnh hưởng lớn đến điểm tổng thể. Một điểm ảnh phụ bị kẹt chỉ bị trừ nhẹ; một cụm điểm kẹt, hoặc một đèn nền sáng hơn rõ rệt ở một góc, có trọng số lớn hơn hẳn vì nó ảnh hưởng đến mọi tác vụ bạn làm trên máy.

Các phát hiện về nhập liệu, âm thanh và camera lấp phần còn lại. Bài kiểm tra nhập liệu bắt được switch xuống cấp và vấn đề cảm biến phát triển chậm; bài kiểm tra âm thanh bắt được mức nền nhiễu và lệch kênh; bài kiểm tra camera bắt được vấn đề truyền khung hình mà bản xem trước tĩnh không thấy nhưng lộ rõ trong cuộc gọi. Gộp lại, chúng tạo nên khác biệt giữa một cỗ máy chạy được về mặt kỹ thuật và một cỗ máy dễ chịu khi sử dụng.

Vì sao các phát hiện giữa thiết bị lại quan trọng

Một số lỗi không thể thấy từ một bài kiểm tra đơn lẻ. Nếu chỉ bàn phím bỏ ký tự, nguyên nhân khả dĩ là bàn phím. Nếu cả bàn phím và chuột đều mất tín hiệu trong báo cáo đã lưu gần nhất của mỗi công cụ, nguyên nhân khả dĩ hơn là bộ điều khiển USB dùng chung, một hub không cấp đủ dòng, vấn đề driver hoặc cơ chế quản lý nguồn quá tích cực tắt cổng đi.

Bảng điều khiển so sánh báo cáo đã lưu gần nhất của từng công cụ và không kiểm tra hai lần chạy cách nhau bao lâu, nên một con chuột kiểm tra tháng Một và một bàn phím kiểm tra tháng Sáu vẫn được đánh giá cùng nhau. Đó là lý do mỗi thẻ kết quả hiển thị thời điểm ghi nhận, và lý do nên xoá kết quả trước khi đổi máy để tránh suy diễn sai. Khi có phát hiện, mỗi phát hiện nêu tên những công cụ liên quan để bạn quay lại chạy đúng những bài kiểm tra đó.

Biến phát hiện thành cách khắc phục

Hãy bắt đầu với lỗi, không phải cảnh báo. Mở công cụ được nêu tương ứng với mỗi kết quả lỗi và lặp lại bài kiểm tra trên một cấu hình đã biết là tốt nếu có thể. Một bàn phím lỗi rollover trên máy này nhưng đạt trên máy khác là bàn phím còn hoạt động tốt gặp giới hạn từ phía máy chủ, chứ không phải một thiết bị hỏng. Kiểm tra lại trong môi trường tách biệt là cách phân biệt lỗi linh kiện với lỗi môi trường.

Với lỗi nhập liệu, hãy kiểm tra cáp và cổng trước khi kiểm tra chính thiết bị. Chuyển thiết bị sang một cổng thuộc bộ điều khiển khác, loại bỏ mọi hub trên đường kết nối, và tắt USB selective suspend cho thiết bị đó. Nhiều vấn đề ghosting và mất tín hiệu nhập liệu được báo cáo biến mất ngay ở bước này vì thiết bị chưa từng có lỗi. Nếu lỗi vẫn còn trên mọi cổng và mọi cáp, thì chính thiết bị trở thành nghi phạm hàng đầu và bước tiếp theo là lặp lại bài kiểm tra trên máy tính thứ hai để xác nhận.

Với lỗi màn hình, hãy xác nhận lỗi vẫn còn sau khi đổi nguồn phát, cáp và tần số quét. Những điểm chết di chuyển khi bạn đổi độ phân giải thường là lỗi hiển thị chứ không phải lỗi tấm nền. Với lỗi âm thanh và camera, hãy đóng các ứng dụng khác có thể đang chiếm độc quyền thiết bị trước khi kết luận phần cứng đã hỏng, vì chiếm độc quyền là nguyên nhân thường gặp khiến micrô có vẻ như hỏng. Nếu micrô hoạt động trong ứng dụng này nhưng không hoạt động trong ứng dụng khác, lỗi gần như luôn là vấn đề quyền hoặc chọn nhầm thiết bị chứ không phải phần cứng.

Khi nào nên chạy một lượt kiểm tra mới

Hãy chạy toàn bộ bộ kiểm tra sau mọi thay đổi phần cứng, sau một bản cập nhật hệ điều hành hoặc driver lớn, và mỗi khi bạn thấy một triệu chứng nhưng không thể tái hiện ổn định. Vì mỗi công cụ chỉ lưu kết quả mới nhất, chạy lại một bài kiểm tra sẽ ghi đè giá trị trước đó, nên bảng điều khiển luôn phản ánh tình trạng hiện tại chứ không phải trung bình lịch sử. Thiết kế đó giữ cho bản tổng kết trung thực nhưng đánh đổi bằng lịch sử, vì vậy ghi lại điểm sau mỗi lần chạy là điều đáng làm nếu bạn muốn theo dõi một cỗ máy trong thời gian dài.

Nhịp độ thực tế cho một cỗ máy bạn phụ thuộc vào là mỗi tháng một lần, cộng thêm chạy lại ngay sau mọi bản cập nhật driver. Trước khi mua một linh kiện thay thế, hãy chạy lại bài kiểm tra liên quan trên máy tính thứ hai nếu có thể: một kết quả đi theo thiết bị là lỗi thiết bị, còn một kết quả ở lại với máy tính là vấn đề phía máy chủ và linh kiện mới sẽ không khắc phục được.

Tóm tắt nhanh

Kiểm tra sức khỏe thiết bị tổng hợp mọi bài kiểm tra phần cứng trên trang này thành một điểm có trọng số, một danh sách lỗi theo thứ tự ưu tiên, và những phát hiện giữa thiết bị mà các bài kiểm tra đơn lẻ không thể nhận ra. Nó chỉ đọc dữ liệu đã được lưu trong trình duyệt của bạn và không bao giờ tải kết quả lên.

Hãy dùng nó để phân loại ưu tiên: sửa lỗi trước, rồi đến cảnh báo, và chạy lại bài kiểm tra được nêu sau mỗi thay đổi để điểm phản ánh cỗ máy ở tình trạng hiện tại chứ không phải lúc bạn xem lần cuối.