裝置健康檢查

什麼是裝置健康檢查？

裝置健康檢查是對連接到電腦的硬體進行的一次結構化診斷。它不是孤立地測試某一個元件，而是把每一項單獨測試的結果收集進同一份報告，讓您從整體上判斷這台機器。這很重要，因為現實中大多數故障並不戲劇化。鍵盤通常不會在一次按鍵與下一次按鍵之間突然徹底失效；它先是偶爾漏掉一次按壓，只有與它自己早先的結果相比，這種飄移才會變得明顯。

本頁是 USBRecognized 上所有測試的匯整層。當您開啟鍵盤、滑鼠、螢幕、音訊、攝影機或 USB 工具並完成一次測試時，結果會以固定的鍵名寫入瀏覽器的本機儲存。裝置健康檢查會讀取這些鍵，把各工具使用的不同評分刻度標準化，並產生一個加權分數加一份故障清單。頁面不會從硬體識別碼推斷任何東西，也不會向任何地方上傳資料；它只是一個讀取本機既有資料的讀取器。這也意味著儀表板的資訊量取決於您實際執行過的測試：對於沒有結果的元件，它絕不會猜測其狀態，只會把該元件列為未測試。

匯整是如何運作的

每一項單獨測試都會寫入一筆小型結構化記錄：由哪個工具產生、該工具自己刻度上的分數、通過或警告或失敗的判定，以及時間戳記。當您載入本儀表板時，本機儲存中所有能找到的記錄都會被讀回，並對應到統一的 0-100 刻度上。只回報通過或失敗的工具會對應到區間的兩端，以便與回報連續量測值的工具保持可比。

總分是加權平均，而不是簡單的算術平均。長期使用、一旦出問題就很明顯的元件權重較高，選用或只在特定場合相關的元件權重較低。因此一個失敗的鍵盤或螢幕對分數的拉動，會大於攝影機測試中一個不尋常的結果，這讓頭條數字與真正影響日常使用的故障保持一致。

最後，關聯階段會跨工具比對結果。兩項獨立測試在各自最近一次已存報告中都回報輸入遺失，比兩個互不相關的元件各自損壞，更可能指向驅動程式或供電問題，儀表板會明確說明這一點，而不是讓您自己去注意這個規律。關聯結論依每個工具最近一次已存報告計算，不校驗這些報告之間相隔多久；每一項發現都帶有置信度，並以可能原因而非確定診斷的方式表述。當證據具有提示性但不足以定論時，儀表板會如實回報各項結果並把解釋留給您，而不會編造資料並不支持的關聯。

如何解讀健康分數

分數範圍是 0 到 100，它的定位是分診訊號，而不是規格說明。高分意味著您測試過的每個元件都處在對應測試認為正常的範圍內。低分意味著至少有一個元件回傳了對應測試視為失敗的結果。由於分數是加權平均，單一嚴重故障就可能把它明顯拉低，這是有意設計的：一個壞掉的鍵盤比四筆乾淨的音訊結果更重要。

請把走勢看得比絕對數值更有意義。如果一台機器上個月是 92 分，硬體沒變今天卻是 78 分，說明有東西發生了變化，故障清單會指出是哪一個。如果它一直是 78 分，那麼這個分數只是在描述一台已知存在弱項的機器。在相同硬體上按一定間隔重複執行同樣的測試，才是讓這個數字變成有用訊號的關鍵。儘量在同類條件下比較：機器同時忙於其他工作時跑出的測試，可能與閒置系統上的結果不同，而這種差異並不是硬體變化。

儀表板衡量哪些項目

各子系統分別貢獻什麼

USB 方面的發現涵蓋裝置如何列舉、描述元是否規範、供電是否如預期協商，以及頻寬是否在端點之間合理分配。這些結果往往是非黑即白的 — 裝置要嘛乾淨地列舉，要嘛不能 — 所以一旦失敗，權重很高。

顯示方面的發現最細緻。壞點與卡點、背光均勻度、色帶、灰階追蹤與實測更新率都單獨量測後再合併。因為螢幕是您時刻注視的元件，它的子系統判定對總分影響很大。單一卡住的子像素只扣很少的分；但成片的卡點，或某個角落明顯較亮的背光，權重就大得多，因為它影響您在這台機器上做的每一件事。

輸入、音訊與攝影機的發現補上其餘部分。輸入測試能捕捉緩慢劣化的微動開關與感測器問題；音訊測試能捕捉底噪與聲道不平衡；攝影機測試能捕捉靜態預覽中看不見、一到通話就暴露的畫面交付問題。它們共同決定了一台機器是僅僅能用，還是用起來舒服。

為什麼跨裝置發現很重要

有些故障從單次測試裡根本看不出來。如果只有鍵盤掉按鍵，最可能的原因是鍵盤本身。如果鍵盤和滑鼠在各自最近一次已存報告中都掉輸入，更可能的原因則是它們共用的 USB 控制器、供電不足的集線器、驅動程式問題，或者是過於積極的電源管理把連接埠關掉了。

儀表板比對的是每個工具最近一次已存的報告，並不檢查兩次執行相隔多久，所以一月測過的滑鼠和六月測過的鍵盤照樣會被放在一起評估。這也正是每一張結果卡都顯示記錄時間、以及換機器之前先清空報告能讓判斷更可靠的原因。當確實給出發現時，每一條都會指名涉及的容器工具，方便您回去重新執行這些特定測試。

把發現變成修正方案

先處理失敗，再處理警告。開啟每筆失敗結果所指名的工具，盡可能在已知正常的設定上重跑該測試。一個在甲電腦上防鬼測試失敗、在乙電腦上通過的鍵盤，是一把運作正常但受主機限制的鍵盤，而不是壞掉的鍵盤。隔離重測，正是區分元件故障與環境故障的方法。

對於輸入類故障，先檢查線材與連接埠，再懷疑裝置本身。把裝置換到另一個控制器上的連接埠，從鏈路中移除集線器，並針對該裝置停用 USB 選擇性暫停。很多被回報的鬼鍵與掉輸入問題都會在這一步消失，因為裝置從來就沒有問題。如果故障在每一個連接埠、每一條線材上都存在，裝置本身才成為主要嫌疑，下一步就是換一台電腦重複測試加以確認。

對於顯示類故障，請確認更換訊號來源、線材與更新率之後故障依然存在。換了解析度就移動位置的壞點，通常是繪圖假影而非面板瑕疵。對於音訊與攝影機故障，在斷定硬體損壞之前，先關閉其他可能獨占該裝置的應用程式，因為獨占擷取是麥克風看似損壞的常見原因。如果一支麥克風在某個應用程式裡能用、在另一個裡不能用，故障幾乎總是權限或裝置選擇問題，而不是硬體本身。

何時重新執行檢查

在更換任何硬體之後、在作業系統或驅動程式大幅更新之後，以及每當您注意到症狀卻無法穩定重現時，都建議跑一遍完整測試。由於每個工具只保留最近一次結果，重跑測試會覆寫先前的數值，因此儀表板反映的始終是目前狀態而不是歷史平均值。這種設計以犧牲歷史為代價換來了摘要的真實性，所以如果您打算長期追蹤一台機器，每次跑完記下分數是值得的。

對於一台您依賴的機器，比較實用的節奏是每月一次，外加每次驅動程式更新之後立即重跑。在購買替換元件之前，如果可以，請在第二台電腦上重跑相關測試：跟著裝置走的結果是裝置故障，而留在電腦上的結果說明是主機問題，換新元件並不能解決。

快速摘要

裝置健康檢查把本站所有硬體測試匯整成一個加權分數、一份依優先順序排列的故障清單，以及單次測試無法察覺的跨裝置發現。它只讀取瀏覽器中已經儲存的資料，從不上傳您的結果。

請把它當作分診工具：先修失敗，再修警告，每次改動之後重跑被指名的那項測試，讓分數反映機器當下的狀態，而不是您上次檢視時的狀態。