ทดสอบทัชแพด

การทดสอบทัชแพดทำงานอย่างไร

เครื่องมือนี้รับฟังเหตุการณ์ pointer จากเบราว์เซอร์ของคุณในพื้นที่ทดสอบเฉพาะ ทุกครั้งที่นิ้วสัมผัสแทร็กแพดจะสร้างเหตุการณ์ pointer ที่มีตำแหน่ง แรงกด รัศมีสัมผัส และรหัส pointer เฉพาะ จุดแสดงผลจะตาม pointer ที่ทำงานอยู่แต่ละรายการ และหน้าจออ่านค่าจะแสดงพิกัดและจำนวนนิ้วแบบเรียลไทม์ เนื่องจากเบราว์เซอร์ได้รับข้อมูลนี้อยู่แล้วสำหรับการโต้ตอบบนหน้าเว็บทั่วไป การทดสอบนี้จึงไม่ต้องขออนุญาตใด ๆ และไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ แทร็กแพดแต่ละรุ่นรายงานรายละเอียดไม่เท่ากัน แทร็กแพดความแม่นยำสูงบนแล็ปท็อปสมัยใหม่อาจให้ค่าแรงกดและขนาดสัมผัส ขณะที่แผ่นรุ่นเก่ารายงานเพียงตำแหน่งและจำนวนนิ้ว เครื่องมือจะแสดงเฉพาะฟิลด์ที่อุปกรณ์ของคุณมีจริงและปล่อยฟิลด์ที่เหลือว่างไว้แทนการใส่ค่าประมาณ ดังนั้นค่าที่อ่านได้จึงเชื่อถือได้เมื่อเปรียบเทียบสองเครื่อง

หากต้องการทดสอบมัลติทัช ให้วางนิ้วสองนิ้วขึ้นไปบนแทร็กแพดพร้อมกัน พื้นที่ทดสอบจะแสดงจุดติดตามแยกกันสำหรับแต่ละนิ้ว เบราว์เซอร์ของคุณรายงานจำนวนจุดสัมผัสพร้อมกันสูงสุดที่รองรับผ่าน navigator.maxTouchPoints และแล็ปท็อปสมัยใหม่ส่วนใหญ่รองรับจุดสัมผัสพร้อมกัน 3 ถึง 5 จุดบนแทร็กแพด การยกนิ้วขึ้นจะลบจุดนั้นทันที จำนวนที่แสดงจึงสะท้อนนิ้วที่สัมผัสจริงในขณะนั้นเสมอ และข้อมูลทั้งหมดยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

ทำความเข้าใจผลลัพธ์ของคุณ

จำนวนจุดสัมผัสที่ทำงานอยู่แสดงว่าแทร็กแพดของคุณตรวจจับได้กี่นิ้วพร้อมกัน หนึ่งนิ้วให้หนึ่งจุด สองนิ้วให้สองจุด และเป็นเช่นนี้ต่อไป หากมีเพียงจุดเดียวปรากฏแม้ใช้นิ้วหลายนิ้ว แทร็กแพดของคุณอาจรองรับได้เพียง single-touch หรือเบราว์เซอร์จำกัดเหตุการณ์ pointer ไว้ที่ pointer เดียว การเปรียบเทียบจำนวนที่แสดงกับค่าสูงสุดที่รายงานจะบอกได้ว่าฮาร์ดแวร์ทำงานต่ำกว่ามาตรฐานหรือทำงานตามที่ออกแบบไว้

สังเกตว่าจุดแต่ละจุดปรากฏที่ใดและตามนิ้วของคุณได้ราบรื่นหรือไม่ขณะเคลื่อนไหว จุดที่กระโดดหรือตามหลังอาจบ่งชี้ปัญหาการสอบเทียบ ปัญหาไดรเวอร์ หรือฮาร์ดแวร์สึกหรอ จุดที่ปรากฏขึ้นโดยไม่มีการสัมผัส — ซึ่งมักเรียกว่า Ghost Touch — บ่งชี้ว่ามีความชื้น การรบกวนทางไฟฟ้า หรือตัวควบคุมแทร็กแพดเริ่มเสียหาย ลากนิ้วเดียวช้า ๆ ทั่วทั้งพื้นผิวและสังเกตแถบใดก็ตามที่จุดสะดุด เพราะรูปแบบนั้นมักชี้ชัดว่าพื้นที่ใดต้องได้รับการดูแล การทดสอบแผ่นทั้งขณะใช้แบตเตอรี่และขณะชาร์จก็คุ้มค่าเช่นกัน เพราะข้อบกพร่องของแทร็กแพดจำนวนไม่น้อยที่จริง ๆ แล้วมาจากสัญญาณรบกวนทางไฟฟ้าของอะแดปเตอร์เก่า ไม่ใช่ข้อบกพร่องของแล็ปท็อป การบันทึกว่าเงื่อนไขใดทำให้เกิดปัญหาซ้ำ จะเปลี่ยนคำบ่นที่เกิดขึ้นไม่สม่ำเสมอให้เป็นการทดสอบที่ทำซ้ำได้และช่างเทคนิคสามารถลงมือแก้ไขได้

ท่าทางแทร็กแพดที่รองรับ

นอกจากการแตะพื้นฐานแล้ว แทร็กแพดสมัยใหม่ควรจดจำท่าทางหลายนิ้วที่ใช้กันทุกวัน ลองทำแต่ละท่าทางด้านล่างพร้อมสังเกตค่าที่อ่านได้ในพื้นที่ทดสอบ และเทียบว่าจุดต่าง ๆ เคลื่อนไหวอย่างไรกับลักษณะที่ท่าทางนั้นควรเป็น โปรดจำไว้ว่าการรองรับท่าทางเป็นคุณสมบัติของระบบปฏิบัติการส่วนหนึ่ง ไม่ใช่คุณสมบัติของฮาร์ดแวร์ ท่าทางที่ไม่เกิดผลใด ๆ ที่นี่อาจเพียงยังไม่ถูกกำหนดในตั้งค่าของคุณ สิ่งที่เครื่องมือนี้ยืนยันได้คือตัวนิ้วเองถูกติดตามอย่างแม่นยำหรือไม่ ซึ่งเป็นส่วนที่แทร็กแพดรับผิดชอบ หากทุกจุดสัมผัสรายงานถูกต้องแต่ท่าทางยังไม่ทำงาน วิธีแก้อยู่ที่ซอฟต์แวร์ ไม่ใช่การซ่อม

ทำไมจึงควรทดสอบทัชแพดออนไลน์

โซนตาย การแตะที่ล่าช้า เคอร์เซอร์เคลื่อนไหวผิดปกติ และท่าทางที่ไม่ถูกจดจำ ล้วนเป็นสัญญาณทั่วไปของแทร็กแพดที่ต้องอัปเดตไดรเวอร์ สอบเทียบใหม่ หรือเปลี่ยนใหม่ การทดสอบออนไลน์อย่างรวดเร็วจะบอกคุณว่าปัญหาเกิดสม่ำเสมอทั่วทั้งพื้นผิวหรือเกิดเฉพาะบางพื้นที่ — ซึ่งเป็นข้อมูลที่คุณต้องใช้ก่อนการซ่อม การเคลมประกัน หรือการซื้อ ช่างเทคนิคจะขอให้คุณอธิบายอาการ และการรู้ว่าพื้นที่ใดเสียและเกิดกับท่าทางใดมีประโยชน์กว่าการบอกเพียงว่าแทร็กแพดใช้งานไม่น่าเชื่อถือมากนัก

เนื่องจากทุกอย่างทำงานในเบราว์เซอร์ คุณจึงทดสอบอุปกรณ์ใดก็ได้ที่คุณมี ยืม หรือกำลังจะซื้อ ตรวจแทร็กแพดของแล็ปท็อปเครื่องใหม่ ตรวจเครื่องรีเฟอร์บิชก่อนซื้อ หรือตรวจทัชแพดภายนอก โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรหรือให้สิทธิ์พิเศษใด ๆ ทำให้เครื่องมือนี้มีประโยชน์พอ ๆ กันในร้านค้า ที่เคาน์เตอร์ซ่อม และที่บ้าน และใช้เวลาเพียงไม่ถึงหนึ่งนาทีต่อการทดสอบหนึ่งรอบ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการยุติข้อโต้แย้งว่าการแตะครั้งหนึ่งถูกละเลยจริงหรือไม่ เพราะท่าทางเดียวกันจะสร้างบันทึกที่เป็นกลางร่วมกันว่าจุดใดที่แทร็กแพดรายงาน บันทึกนั้นยังมีประโยชน์เมื่อคุยกับฝ่ายสนับสนุน เพราะการอ้างจำนวนนิ้วที่แทร็กแพดรายงานได้อย่างแม่นยำนั้นน่าเชื่อถือกว่าการบรรยายด้วยคำพูดมาก และทำให้ผู้ที่ช่วยคุณมีตัวเลขที่จับต้องได้ไว้เริ่มต้น การทดสอบซ้ำหลังเช็ดพื้นผิว ถอดสติกเกอร์ หรืออัปเดตไดรเวอร์ จะแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงใดแก้ไขพฤติกรรมได้จริง แทนที่จะปล่อยให้คุณเดา

ปัญหาทัชแพดที่พบบ่อย

อาการที่เครื่องมือนี้ช่วยคุณวินิจฉัย และความหมายโดยทั่วไปของแต่ละอาการ ควรทำตามลำดับที่ระบุไว้ เพราะคำอธิบายที่ประหยัดที่สุดมาก่อน การเช็ดพื้นผิว ถอดสติกเกอร์หรือเคส และถอดสายชาร์จไม่มีค่าใช้จ่ายและแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ก่อนที่เราจะสงสัยฮาร์ดแวร์ เมื่อตัดขั้นตอนเหล่านั้นออกแล้วจึงค่อยพิจารณาติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรือส่งซ่อม

ความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล

ไม่มีข้อมูลการสัมผัสใดออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ เครื่องมือนี้ทำงานออฟไลน์ ไม่ขอสิทธิ์ใด ๆ และไม่จัดเก็บอะไรเลย พิกัดและแรงกดถูกใช้เพียงเพื่อแสดงภาพเคลื่อนไหวแบบสด และการปิดหรือรีเฟรชหน้าจะลบทุกอย่างทิ้ง ไม่มีบัญชีผู้ใช้ ไม่มีการวิเคราะห์ที่ผูกกับการทดสอบ และไม่มีส่วนเซิร์ฟเวอร์ใดที่บันทึกได้ว่าคุณสัมผัสแทร็กแพดตรงไหน เนื่องจากหน้าเว็บไม่เคยขอเข้าถึงกล้อง ไมโครโฟน ตำแหน่ง หรือรายชื่อผู้ติดต่อ จึงปลอดภัยที่จะรันบนแล็ปท็อปที่ทำงาน เครื่องที่ใช้ร่วมกัน หรืออุปกรณ์ที่คุณกำลังประเมินก่อนซื้อ และจะไม่มีกล่องขออนุญาตปรากฏขึ้นในระหว่างการทดสอบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการทดสอบทัชแพด

ทดสอบทัชแพด — สรุปสั้น ๆ